Garantie
Garantie – Glacier Ozone
Tous les générateurs d’ozone Glacier Ozone Canada sont couverts par une garantie inconditionnelle d’un (1) an sur toutes les pièces et la main-d’œuvre, à l’exception des lampes UV germicides à haute puissance, qui sont garanties.
Garantie des lampes
Les lampes UV germicides à haute puissance sont garanties pour une période de six (6) mois à compter de la date de livraison, sauf en cas de bris physique ou de mauvaise manipulation. Tout dommage causé par un choc, une chute ou une utilisation incorrecte n’est pas couvert par la garantie.
Conditions de remplacement sous garantie
Pour être admissible à un échange sans frais dans le cadre de la garantie, toutes les pièces ou lampes remplacées doivent être retournées à Glacier Ozone Canada avant l’envoi des pièces de rechange. Si les pièces défectueuses ne sont pas retournées, les frais de remplacement seront facturés au client.
Réparation des générateurs sous garantie
Tout générateur retourné pendant la période de garantie d’un (1) an sera inspecté et réparé, à l’exception des lampes UV germicides à haute puissance, dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables suivant la réception du produit, sous réserve de la disponibilité des pièces.
Aucun frais de réparation ne sera facturé pendant la période de garantie, à l’exception des frais d’expédition à la charge du client pour l’expédition et le retour du produit.
Enregistrement de la garantie
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